Teslimat ve Değişim Şartları

Teslimat Koşulları

- Sipariş oluşturulduktan sonra ürünleriniz 7–14 iş günü içerisinde üretilir ve üretim tamamlandıktan sonra kargoya teslim edilir.

- Ürün bulunurluğuna ve teslimat adresinize göre teslim süresi değişiklik gösterebilir.

- Kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır.

- Teslimat bilgisi paylaşılmadığında veya gecikme yaşandığında, ürününüz yasal 30 günlük süreyi aşmamak üzere belirtilen süre içinde ALICI veya gösterdiği kişiye teslim edilir.

- Kargo firmasından kaynaklı gecikmelerden veya teslim edilememe durumlarından SATICI sorumlu değildir.

- Teslim anında adreste kimse bulunmazsa ALICI’nın kargo firmasıyla iletişime geçerek teslimatı yeniden planlaması gerekmektedir.

- ALICI’nın teslimatı kabul etmemesi durumunda oluşacak sorunlardan SATICI sorumlu tutulamaz.

Uluslararası Teslimatlar

- Yurt dışı gönderimlerde, teslimat yapılacak ülkenin gümrük mevzuatına göre oluşabilecek gümrük vergisi ve ek masraflar ALICI tarafından karşılanır.

- ALICI, teslimat yapılacak ülkenin tüm kanun ve regülasyonlarına uymakla yükümlüdür. Bu konulardan SATICI sorumlu tutulamaz.

İade Koşulları

- Ürünlerde iade kabul edilmemektedir.

- Yalnızca beden değişikliği yapılabilmektedir.

Beden Değişikliği Şartları

- Beden değişikliği talebi, ürün teslim alındıktan sonra 7 gün içinde iletilmelidir.

- Ürün; kullanılmamış, giyilmemiş, zarar görmemiş, lekelenmemiş, etiketi çıkarılmamış ve orijinal ambalajıyla birlikte eksiksiz olarak gönderilmelidir.

- Beden değişiminde kargo ücreti ALICI tarafından karşılanır.

- Talep edilen beden stokta bulunmuyorsa ürün 7–14 iş günü içerisinde yeniden üretilir ve sonrasında kargoya teslim edilir.

Kişiye Özel Ürünler

- Kişiye özel ölçüyle dikilen, özel değişiklik yapılan veya kişiye özel nakış işlenen ürünlerde iade veya değişim kabul edilmez.

Hasarlı veya Hatalı Ürünler

- Üretim kaynaklı bir hata fark edilirse, ALICI teslimden itibaren 3 gün içinde SATICI’ya bildirimde bulunmalıdır.

- İnceleme sonucunda üretim hatası tespit edilirse ürün ücretsiz olarak değiştirilir.

- Değişim yapılacak ürün stokta bulunmuyorsa, ürün yeniden üretilerek 7–14 iş günü içinde hazırlanır ve ALICI’ya gönderilir.

Kullanım Dışı – Giyilmiş Ürünler

- Ürünlerin değişim ihtimali göz önünde bulundurularak dikkatlice ve temiz bir şekilde denenmesi önemlidir.

- Kullanılmış, hasar görmüş, lekelenmiş veya etiketi kopmuş ürünler değişim kapsamına alınmaz.